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Mein Fahrrad hat nicht die Unterstützung die es haben soll. /
Die Unterstützung ist ungleichmäßig
Bitte kontaktieren Sie Ihren Händler.
Die Ladelampe am Ladegerät zeigt nach 10 min Ladezeit “Grün” an.
=
Trennen Sie die Verbindung zum Akku und Prüfen Sie die Steckkontakte.
=
Umgebungs/Ladetemparatur beachten absolute Grenzwerte: -14
o
C bis +45
o
C
=
Bitte kontaktieren Sie Ihren Händler.
Das Ladelicht blinkt ständig und schaltet nicht auf ein dauerhaften “rot” um.
=
Bitte kontaktieren Sie Ihren Händler, damit das Ladegerät geprüft werden kann.
=
Bitte kontaktieren Sie Ihren Händler, damit eine Wiederaufladung erfolgen kann.
Ich habe Feuchtigkeit im Display und das Display schaltet sich ständig
an und aus. Die Unterstützung ist sehr unterschiedlich.
Bitte kontaktieren Sie Ihren Händler, damit das Display ausgetauscht wird.
Ich habe die Kette gewechselt und ich habe nicht mehr die Unterstützung wie zuvor.
=
Kettenspannung neu einstellen (ca. 1cm “Spielraum”).
=
System neu Kalibrieren.
Beim Bergauffahren unterbricht manchmal der Motor für 2-3 Sekunden,
obwohl ich kräftig pedaliere.
Stellen Sie bitte sicher, dass der Tretlagersensor bei 1/3 Kurbelumdrehung mindestens einen Impuls
erhält; d. h. bei zu langsamen Pedalieren erhält der Tretlagersensor zu wenig Impulse und die Motor-
unterstützung stoppt. Bei Bedarf in einen kleineren Gang schalten, damit eine höhere Pedalfrequenz
erreicht wird. Kontaktieren Sie ggf. Ihren Fachhändler für ein Softwareupdate!
Ich bin mit meinem Fahrrad für 6 Monate nicht gefahren. Der Akku hat keine
Kapazität mehr und ich kann den Akku nicht mehr laden.
Bitte kontaktieren Sie Ihren Händler.
Mein E-bike unterstzt, trotz voller Anzeige, nur für ca. 1 km. Die Batterieanzeige
zeigt alle 5 Blöcke an. Ich fahre 1 km, parke für ca. 10 min, und danach zeigt das
Batteriesymbol im Display „leer“ an. > Trotz regelmäßigem Laden nach jeder Fahrt.
Bitte kontaktieren Sie Ihren Händler.
Beim Einschalten erscheint Errorcode 6:
Sie haben beim Einschalten des Systems den Cut-Off Bremshebel gezogen. Bitte schalten Sie das System
aus und wieder ein ohne den Cut-Off Bremshebel zu ziehen. Danach ist der Errorcode 6 verschwunden.
Die Geschwindigkeitsanzeige im Display springt ständig auf und ab und schaltet
sich danach automatisch aus.
Der Motor ist nach längerer Bergauffahrt heiß geworden. Dies beeinträchtigt die Funktion des Geschwin-
digkeitssensors im Motor. Das System schaltet bei noch stärkerer Überhitzung ab um die Elektronik im
Motor zu sctzen. Nach Abhlung des Motors nnen Sie wieder mit Motorunterstützung fahren.
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