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Pagina 34 Beknopte gebruikshandleiding
Problemen oplossen
Problemen oplossen
Xerox Welcome and Support Centre
Indien een storing niet verholpen kan worden met de instructies in het aanraakscherm,
de Tips voor het oplossen van problemen in het volgende gedeelte raadplegen; ze kunnen
u helpen een snelle oplossing van het probleem te vinden. Indien de storing aanhoudt,
contact opnemen met het Xerox Welcome and Support Centre. Het Xerox Welcome and
Support Centre heeft het volgende nodig: informatie over de aard van het probleem, het
serienummer van het apparaat, de storingscode (indien aanwezig) en de naam en
vestigingsplaats van uw bedrijf.
Plaats van het serienummer
OPMERKING: Het serienummer is ook te vinden op een metalen plaatje aan de
binnenzijde van de voordeur.
1
¾ De toets [Apparaatstatus] indrukken
op het bedieningspaneel.
2
¾ Het scherm Apparaatinformatie wordt
weergegeven.
¾ Het tabblad [Storingen] selecteren
om de gegevens te bekijken van
recente storingen plus de
storingscodes.
3
¾ [Apparaatgegevens] selecteren
zodat het klantenservicenummer van
het Xerox Welcome and Support
Centre en het serienummer van het
apparaat worden weergegeven.
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