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Troubleshooting DVD
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Technical custom service of Xoro/MAS:
Phone: +49 40 77 11 09 17
Internet: www.xoro.de/support
Symptom Correction
No sound
Ensure that the equipment is connected properly
Ensure that the input setttings for the TV and stereo system are
proper.
Please make sure, that the audio track exists on the disc.
No picture
Ensure that the equipment is connected properly
Ensure that the LCD is on.
No playback
Condensation had formed, please wait 1 or 2 hours to allow the
player dry out
Wrong disc, please use only DVD, CD or ISO Data disc
The disc may be dirty and require cleaning.
Ensure that the disc is installed with the label side up.
The disc has too mny scratches.
The DVD+/-RW should be finalized.
Wrong region code by the Video-DVD
Cancel the parental lock function or change the parental lock
level. (The Pre-set password is 123456).
Interference or
scrolling
Check TV type is correct: PAL/NTSC.
Adjust the vertical hold on your TV.
No subtitles
Subtitles appear only with disc which contain them
Wrong MPEG-4 subtitle format
Please rename the MPEG-4 subtitle to the same movie file name
(for example movie.avi and movi.srt)
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