Bedienungsanleitung Alcatel One Touch Pop 3 - 5015X (Seite 20 von 21) (Deutsch)

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Ungültige SIM-Karte

• Die SIM-Karte muss ordnungsgemäß eingesetzt sein (siehe SIM-Karte

einsetzen und entnehmen).

• Der Chip auf der SIM-Karte darf nicht beschädigt oder verkratzt sein.

• Der Dienst der SIM-Karte muss verfügbar sein.

Ausgehende Anrufe können nicht getätigt werden

• Prüfen Sie, ob Sie eine gültige Nummer gewählt und Anrufen berührt haben.

• Prüfen Sie bei internationalen Anrufen die Landes- und Ortsvorwahl.

• Das Telefon muss mit einem verfügbaren Netz verbunden sein und das Netz

darf nicht überlastet sein.

• Prüfen Sie den Vertragsstatus beim Betreiber (Guthaben, SIM-Karte gültig usw.).

• Stellen Sie sicher, dass Sie abgehende Anrufe nicht gesperrt haben.

• Das Telefon darf sich nicht im Flugmodus befinden.

Eingehende Anrufe können nicht empfangen werden

• Stellen Sie sicher, dass das Telefon eingeschaltet und mit einem Netz

verbunden ist. Prüfen Sie die Auslastung und Verfügbarkeit des Netzes.

• Prüfen Sie den Vertragsstatus beim Betreiber (Guthaben, SIM-Karte gültig usw.).

• Stellen Sie sicher, dass eingehende Anrufe nicht weitergeleitet werden.

• Stellen Sie sicher, dass Sie bestimmte Anrufe nicht gesperrt haben.

• Das Telefon darf sich nicht im Flugmodus befinden.

Name oder Nummer des Anrufers erscheint nicht, wenn ein Anruf

empfangen wird

• Überprüfen Sie, ob Ihr Vertrag diesen Dienst umfasst.

• Der Anrufer hat Name oder Nummer verborgen.

Ich kann meine Kontakte nicht finden

• Stellen Sie sicher, dass die SIM-Karte nicht beschädigt ist.

• Stellen Sie sicher, dass die SIM-Karte ordnungsgemäß eingesetzt ist.

• Importieren Sie alle auf der SIM-Karte gespeicherten Kontakte auf das Telefon.

Die Tonqualität der Anrufe ist schlecht

• Sie können während eines Telefonats die Lautstärke anpassen, indem Sie die

Taste Lautstärke drücken.

• Prüfen Sie die Signalstärke des Netzes

• Stellen Sie sicher, dass Mikrofon, Anschluss und Lautsprecher des Telefons

sauber sind.

Ich kann die in der Bedienungsanleitung beschriebenen Funktionen

nicht verwenden

• Prüfen Sie beim Betreiber, ob Ihr Vertrag diesen Dienst umfasst.

• Stellen Sie sicher, dass für diese Funktion kein ALCATEL ONETOUCH-

Zubehör erforderlich ist.

• Nehmen Sie den Akku heraus, setzen ihn wieder ein und starten das Telefon

dann neu.

• Funktioniert das Telefon immer noch nicht, setzen Sie es über eine

Wiederherstellung der Werkseinstellungen zurück oder aktualisieren die

Software mithilfe der FOTA-Aktualisierung oder mit Mobile Upgrade.

Mein Telefon schaltet sich selbst aus

• Stellen Sie sicher, dass der Bildschirm gesperrt wird, wenn Sie das Telefon

nicht verwenden, und dass die Ein/Aus/Beenden-Taste nicht versehentlich

beim Entsperren der Tastatur berührt wird.

• Prüfen Sie die Akkuladeanzeige.

• Funktioniert das Telefon immer noch nicht, setzen Sie es über eine

Wiederherstellung der Werkseinstellungen zurück oder aktualisieren die

Software mithilfe der FOTA-Aktualisierung oder mit Mobile Upgrade.

Mein Telefon wird nicht ordnungsgemäß geladen

• Benutzen Sie ein Ladegerät, das den folgenden Spezifikationen entspricht:

Micro-USB-Stecker, Ausgabe von 5V bei mindestens 550mA.

• Der Akku muss ordnungsgemäß eingesetzt sein. Die Akkukontakte müssen

gereinigt werden, wenn sie verschmutzt sind. Der Akku muss eingesetzt sein,

bevor Sie das Ladegerät anschließen.

• Der Akku darf nicht vollständig entladen werden. Falls der Akku längere

Zeit leer ist, dauert es etwa 20 Minuten, bis das Akkuladesymbol auf dem

Display angezeigt wird.

• Der Ladevorgang muss unter normalen Bedingungen (0 °C bis +40 °C)

durchgeführt werden.

• Prüfen Sie im Ausland, ob die Eingangsspannung kompatibel ist.

Mein Telefon kann keine Netzverbindung herstellen oder „Kein

Dienst“ wird angezeigt

• Versuchen Sie an einem anderen Standort, eine Verbindung herzustellen.

• Prüfen Sie die Netzabdeckung beim Betreiber.

• Prüfen Sie beim Betreiber, ob die SIM-Karte aktiv ist.

• Wählen Sie verfügbare Netze manuell aus.

• Stellen Sie zu einem späteren Zeitpunkt eine Verbindung her, falls das Netz

überlastet ist.

Mein Telefon kann keine Internetverbindung herstellen

• Prüfen Sie, ob die IMEI-Nummer (* # 0 6 # berühren) der auf der

Garantiekarte oder auf der Verpackung aufgedruckten IMEI-Nummer

entspricht.

• Der Internetzugangsdienst der SIM-Karte muss verfügbar sein.

• Prüfen Sie die Internetverbindungseinstellungen des Telefons.

• Sie müssen sich an einem Ort mit Netzabdeckung befinden.

• Versuchen Sie an einem anderen Standort oder später eine Verbindung

herzustellen.

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Alcatel One Touch Pop 3 - 5015X Seite 20

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