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Guide de dépannage
Problème Solution
Aucune alimentation. Chargez le produit.
Appairage impossible. Vérifiez que le dispositif Bluetooth communique en utilisant la Ver. 2.1+EDR ou
supérieure.
Placez le produit et le dispositif Bluetooth à 1 mètre l’un de l’autre.
Réglez les profils pour le dispositif Bluetooth. Pour connaître les procédures
de réglage des profils, reportez-vous au manuel de l’utilisateur du dispositif
Bluetooth.
Supprimez l’information d’appairage du produit avec le dispositif Bluetooth, puis
appairez-le à nouveau.
Pas de son / Son faible. Mettez le produit et le dispositif Bluetooth sous tension.
Augmentez le volume du produit et du dispositif Bluetooth.
Si le dispositif Bluetooth est réglé sur la connexion HFP/HSP, basculez sur la
connexion A2DP.
Éloignez-vous des obstacles entre le produit et le dispositif Bluetooth, comme les
personnes, les métaux ou les murs, et rapprochez-les l’un de l’autre.
Commutez la sortie du dispositif Bluetooth sur la connexion Bluetooth.
Les embouts en silicone du produit peuvent s’être déplacés et recouvrir la zone
de sortie du son. (p.7) Dans ce cas, replacez l’embout en silicone dans sa
position d’origine.
Le son est déformé / Du bruit
est audible / Le son est coupé.
Baissez le volume du produit et du dispositif Bluetooth.
Gardez ce produit à l’écart des dispositifs qui émettent des ondes radio tels que
les micro-ondes et les routeurs sans fil.
Éloignez le produit des téléviseurs, radios et appareils avec tuner intégré. Ces
appareils peuvent également être affectés par le produit.
Désactivez les réglages de l’égaliseur du dispositif Bluetooth.
Éliminez les obstacles entre le produit et le dispositif Bluetooth et rapprochez-les
l’un de l’autre.
Impossible d’entendre la voix
du correspondant / La voix du
correspondant est à un niveau
trop faible.
Mettez le produit et le dispositif Bluetooth sous tension.
Augmentez le volume du produit et du dispositif Bluetooth.
Si le dispositif Bluetooth est réglé sur la connexion A2DP, commutez sur la
connexion HFP/HSP.
Commutez la sortie du dispositif Bluetooth sur la connexion Bluetooth.
Le produit ne peut pas être
chargé.
Connectez fermement le câble de recharge USB fourni et chargez le produit.
Pour des informations sur le fonctionnement du dispositif Bluetooth, consultez son manuel de l’utilisateur.
Si le problème persiste, réinitialisez le produit. Pour savoir comment réinitialiser le produit, consultez la section «Fonction de
réinitialisation» (p.9).
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