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ELECTRONIC ARTS
HOTLINE ÜBERSICHT
Die Servicerufnummern für Kunden aus Deutschland:
09001 – 20 25 20
(0,25 pro Minute)
für technische Fragen zu EA Produkten,
erreichbar Mo.–Fr. 14.00–19.00 Uhr
mit persönlicher Betreuung
09001 – 30 25 30
(1,25 pro Minute aus dem deutschen Festnetz,
ggf. abweichende Preise aus dem Mobilfunk)
für spielerische Fragen zu EA Produkten,
erreichbar Mo.–Fr. 11.00–20.00 Uhr
und Sa. 11.00–20.00 Uhr
mit persönlicher Betreuung
Die Servicerufnummern für Kunden aus Österreich:
0900 – 160 651
(0,45 pro Minute)
für technische Fragen zu EA Produkten,
erreichbar Mo.–Fr. 14.00–19.00 Uhr
mit persönlicher Betreuung
0900 – 37 37 62
(1,08 pro Minute)
für spielerische Fragen zu EA Produkten,
erreichbar Mo.–Fr. 11.00–20.00 Uhr
und Sa. 11.00–20.00 Uhr
mit persönlicher Betreuung
Die Servicerufnummern für Kunden aus der Schweiz:
0900 – 900 998
(1,19 CHF pro Minute)
für technische Fragen zu EA Produkten,
erreichbar Mo.–Fr. 14.00–19.00 Uhr
mit persönlicher Betreuung
0900 – 77 66 77
(2,00 CHF pro Minute)
für spielerische Fragen zu EA Produkten,
erreichbar Mo.–Fr. 11.00–20.00 Uhr
und Sa. 11.00–20.00 Uhr
mit persönlicher Betreuung
Die Hotline-Nummern können nur erreicht werden, wenn keine Sperre für 0190er-Nummern aktiviert ist.
Bitte erstelle, bevor du uns anrufst, einen DirectX-Diagnosebericht deines PCs,
um uns die Problemdiagnose zu erleichtern:
Klicke dazu auf Start > Ausführenund gib „dxdiagein. Klicke auf OK und nach der Erstellung des
Berichtes auf ALLE INFORMATIONEN SPEICHERN… und lege den Bericht auf deinem Windows-Desktop ab.
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