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Eufy T2150 - RoboVac G10 Hybrid Seite 19

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Gesproken melding Oorzaak en oplossing
Fout 5: Device Stuck or
Trapped (apparaat vast of
klem)
Het apparaat is vastgelopen. Verwijder eventuele
obstakels in de omgeving en probeer het opnieuw.
Fout 6: Device Stuck or
Trapped (apparaat vast of
klem)
Het apparaat zweeft mogelijk gedeeltelijk in de lucht.
Verplaats het apparaat naar een nieuwe plek in de
buurt van de oorspronkelijke plek en probeer het
opnieuw. Als het apparaat nog steeds niet kan starten,
reinig de hoeksensor dan en probeer het opnieuw.
Fout 7: Wheel Stuck
Hanging (wiel vast in lucht)
De wielen zweven mogelijk in de lucht. Verplaats het
apparaat naar een vlakke ondergrond en een nieuwe
plek in de buurt van de oorspronkelijke plek en probeer
het vervolgens opnieuw.
Fout 8: Low Battery,
Shutting Down (accu bijna
leeg, apparaat schakelt uit)
Accu bijna leeg, het systeem schakelt uit. Laad het
apparaat op en probeer het opnieuw.
Fout S1: Battery Error
(accufout)
- Open het accuvak, controleer of de accu goed is
aangesloten en start het apparaat opnieuw
- De accutemperatuur is mogelijk te hoog of te laag.
Wacht tot de accutemperatuur weer is gedaald tot
een normale temperatuur voordat u het apparaat
opnieuw gebruikt (0 °C ~ 40 °C / 32 °F ~ 104 °F)
- Als het probleem zich blijft voordoen, neem dan
contact op met de klantenservice voor hulp
Fout S2: Wheel Module
Error (wielmodulefout)
- Controleer of de wielen vastzitten of dat er stof
vastzit in de wielen voordat u het apparaat opnieuw
start
- Als het probleem zich blijft voordoen, neem dan
contact op met de klantenservice voor hulp
Fout S3: Side Brush Error
(zijborstelfout)
- Controleer of de zijborstel vast zit in een onbekend
voorwerp voordat u het apparaat opnieuw start
- Als het probleem zich blijft voordoen, neem dan
contact op met de klantenservice voor hulp
Fout S4: Suction Fan Error
(aanzuigventilatorfout)
- Controleer of de ventilatorbladen vast zitten in een
onbekend voorwerp voordat u het apparaat opnieuw
start
- Reinig de stofbak en het filter voordat u het apparaat
opnieuw start
- Als het probleem zich blijft voordoen, neem dan
contact op met de klantenservice voor hulp
Fout 4 wordt niet genoemd omdat deze niet van toepassing is op dit
model.
Wifi-verbinding
Voordat u de wifi-verbinding instelt, moet u ervoor zorgen dat de RoboVac en uw wifi-
netwerk aan de volgende eisen voldoen.
Wifi-installatievereisten
• RoboVac:
- De RoboVac is volledig opgeladen en de aan/uit-schakelaar op de onderkant van
de RoboVac is ingeschakeld.
- Het wifi-statuslampje knippert langzaam blauw.
• Wifi-netwerk:
- Gebruik het juiste wachtwoord voor uw netwerk.
- Gebruik geen VPN (Virtual Private Network) of proxyserver.
- Uw wifi-router ondersteunt 802.11b/g/n en het IPv4-protocol.
- U gebruikt een 2,4GHz-router of een dual-band router die is geconfigureerd om
een 2,4GHz-frequentieband te ondersteunen. De RoboVac ondersteunt de 5GHz-
frequentieband niet.
- Als de RoboVac geen verbinding met het wifi-netwerk kan maken en u een
gemengd 2,4/5GHz-netwerk gebruikt, schakel dan over op een 2,4GHz-
netwerk voor het instellen van wifi. Zodra het instellen voltooid, kunt u weer
terugschakelen.
- Wanneer er verbinding wordt gemaakt met een verborgen netwerk, zorg er
dan voor dat u de juiste netwerknaam, SSID (hoofdlettergevoelig), invoert en
verbinding maakt met een draadloos 2,4GHz-netwerk.
- Wanneer u een extender/repeater voor uw netwerk gebruikt, zorg er dan voor dat
netwerknaam (SSID) en het wachtwoord hetzelfde zijn als die van uw primaire
netwerk.
- De firewall- en poortinstellingen van uw wifi-router staan toe dat de RoboVac
verbinding maakt met de Eufy-servers.
Beveiligingseisen bij netwerk
- WPA en WPA2 met TKIP-, PSK-, AES/CCMP-versleuteling.
Wifi-kanalen
- De FCC eist dat alle draadloze apparaten in de Verenigde Staten op de draadloze
spectrumkanalen 1-11 werken.
- Sommige landen buiten Noord-Amerika mogen spectrumkanalen hoger dan
kanaal 11 gebruiken. Raadpleeg uw plaatselijke regelgevende instantie om te
bepalen welke kanalen toegankelijk zijn.
- Een toekomstige softwareversie zal toegang tot kanalen boven 11 voor gebruikers
buiten Noord-Amerika ondersteunen. Tot die tijd dient u de kanalen 1-11 te gebruiken.
Als u de RoboVac niet met uw smartphone kunt bedienen, probeer dan de
onderstaande oplossingen om het probleem op te lossen. Als het probleem zich blijft
voordoen, kunt u contact opnemen met het Eufy-servicecenter voor hulp.
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  • Ich habe den Fehler S3 und trotz freier Seitenbürste und auch Auswechseln der Bürsten, neu starten immer diese Fehlermeldung. Das Gerät ist fast neu! Bitte um Hilfe Eingereicht am 3-3-2022 14:07

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    • hey, hatte das selbe Problem, habe mich beim Support gemeldet und nach langem hin und her habe ich neue Motoren für die bürstenmotoren bekommen, nach austauschen der Motoren lief der Saugroboter wieder, war ein Garantiefall, hoffe ich konnte helfen, gruß Frank Beantwortet 3-3-2022 at 16:03

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  • Ich suche eine deutschsprachige Bedienungsanleitung, wo finde ich die??? Eingereicht am 21-1-2022 16:14

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  • Ich habe dasselbe Problem mit den Seitenbürsten. Gibt es schon eine Lösung? Eingereicht am 10-1-2022 11:51

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    • Hallo, das Problem haben wir auch öfter.

      Selten sind es die Seitenbürsten ;-) Also zumindest bei uns.
      Das Problem bei unserem ist dann, dass Staub auf den Sensoren vorne unter der Stoßstange hängt. Wenn wir das alles gereinigt haben, funktioniert es wieder wunderbar. Evtl. ist bei dir das gleiche Problem. Probier es mal aus.
      unten vorne die 8 kleinen Schrauben lösen an den schwarzen Leisten, dann das kabel abklemmen und dann reinigen, bei mir sind wohl die Motoren der Reinigungsbürsten defekt :-(


      Beantwortet 10-1-2022 21:09

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  • Fehler S3 lässt sich nicht beheben
    Seitenbürste hängt angeblich fest, Fehler kommt auch ohne Bürste,
    gibt es eine Möglichkeit den Fehler zu beheben? Eingereicht am 9-1-2022 21:22

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  • Fehler S3 lässt sich nicht beheben
    Seitenbürste hängt angeblich fest, Fehler kommt auch ohne Bürste Eingereicht am 9-12-2020 21:10

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    • Hallo, habe auch schon die Meldung erhalten, danach hat es sich rausgestellt das der Bürsten-Motor defekt ist, rechts wie links. Nach tausch der Bürsten-Motoren war das Problem wieder behoben, haben aber nur ca. 6 Monate gehalten, danach kam die Fehlermeldung wieder. Beantwortet 25-5-2022 at 20:35

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  • Beim Wischen gibt der Wassertank kaum Wasser ab. Was tun?
    Eingereicht am 15-8-2020 20:44

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