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Eufy T2150 - RoboVac G10 Hybrid Seite 19

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Alertas por voz
Cuando se produce un error o un problema, el indicador rojo del RoboVac parpadea
y el dispositivo emite un mensaje de voz específico. Siga el mensaje de voz para
solucionar el problema.
Mensaje de voz Causa y solución
Error 1: Paragolpes frontal
atascado
El paragolpes frontal está atascado. Golpe el
paragolpes ligeramente varias veces para eliminar
cualquier resto de polvo. Si esto no funciona, mueva el
dispositivo a una nueva ubicación e inténtelo de nuevo.
Error 2: Rueda atascada Puede que la rueda esté atascada o atrapada. Retire
cualquier obstáculo cercano y compruebe que no haya
polvo atrapado en la rueda. Mueva el dispositivo a una
nueva ubicación e inténtelo de nuevo.
Error 3: Cepillo lateral
atascado
Puede que el cepillo lateral esté atascado. Límpielo e
inténtelo de nuevo.
Error 5: Dispositivo
atascado o atrapado
El dispositivo está atrapado. Retire cualquier obstáculo
cercano e inténtelo de nuevo.
Error 6: Dispositivo
atascado o atrapado
Puede que el dispositivo esté suspendido en el aire.
Muévalo a una nueva ubicación cercana a la ubicación
original e inténtelo de nuevo. Si el dispositivo aún no se
inicia, limpie el sensor de bordes e inténtelo de nuevo.
Error 7: Rueda suspendida Puede que las ruedas estén suspendidas en el aire.
Mueva el dispositivo a una superficie plana y a una
nueva ubicación cercana a la ubicación original e
inténtelo de nuevo.
Error 8: Batería baja,
apagando
El nivel de batería es bajo y el dispositivo se apagará.
Cargue el dispositivo e inténtelo de nuevo.
Error S1: Error de la batería
- Abra el compartimento de la batería y compruebe si
la batería está conectada; a continuación, reinicie el
dispositivo.
- Puede que la temperatura de la batería sea
demasiado alta o baja. Espere a que la batería
alcance una temperatura normal antes del uso (de 0
°C a 40 °C).
- Si el problema persiste, póngase en contacto con el
servicio de atención al cliente.
Error S2: Error del módulo
de la rueda
- Compruebe si las ruedas están atascadas o hay
polvo atrapado en su interior antes de reiniciar el
dispositivo.
- Si el problema persiste, póngase en contacto con el
servicio de atención al cliente.
Mensaje de voz Causa y solución
Error S3: Error del cepillo
lateral
- Compruebe si el cepillo lateral está atascado con un
objeto extraño antes de reiniciar el dispositivo.
- Si el problema persiste, póngase en contacto con el
servicio de atención al cliente.
Error S4: Error del
ventilador de aspiración
- Compruebe si las aspas del ventilador están
atascadas con un objeto extraño antes de reiniciar el
dispositivo.
- Limpie el recolector de polvo y el filtro antes de
reiniciar el dispositivo.
- Si el problema persiste, póngase en contacto con el
servicio de atención al cliente.
El Error 4 no se ha descrito porque no es aplicable a este modelo.
Conexión Wi-Fi
Antes de configurar la conexión Wi-Fi, asegúrese de que el RoboVac y la red Wi-Fi
cumplan los siguientes requisitos.
Requisitos de configuración Wi-Fi
• RoboVac:
- El RoboVac está completamente cargado y el interruptor principal de la parte
inferior del dispositivo está encendido.
- La luz de estado de Wi-Fi parpadea lentamente en azul.
• Red Wi-Fi:
- Utilice la contraseña correcta de la red.
- No utilice una red privada virtual (VPN) ni un servidor proxy.
- El router Wi-Fi es compatible con 802.11b/g/n y el protocolo IPv4.
- Utilice un router de 2,4 GHz o un router de doble banda configurado para admitir
la banda de frecuencia de 2,4 GHz. El RoboVac no es compatible con la banda de
frecuencia de 5 GHz.
- Si el RoboVac no se puede conectar a la red Wi-Fi y está utilizando una red mixta
de 2,4/5 GHz, cambie a una red de 2,4 GHz para la configuración de la conexión
Wi-Fi. Puede volver a cambiar una vez que la instalación se haya completado.
- Cuando realice una conexión a una red oculta, asegúrese de escribir el nombre de
red y el SSID (distingue entre mayúsculas y minúsculas) correctos, así como de
conectarse a una red inalámbrica de 2,4 GHz.
- Si utiliza un repetidor o amplificador de red, asegúrese de que el nombre de red
(SSID) y la contraseña son los mismos que en la red principal.
- Los ajustes de firewall y de los puertos del router Wi-Fi permiten que el RoboVac
se conecte con los servidores de eufy.
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  • Ich habe den Fehler S3 und trotz freier Seitenbürste und auch Auswechseln der Bürsten, neu starten immer diese Fehlermeldung. Das Gerät ist fast neu! Bitte um Hilfe Eingereicht am 3-3-2022 14:07

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    • hey, hatte das selbe Problem, habe mich beim Support gemeldet und nach langem hin und her habe ich neue Motoren für die bürstenmotoren bekommen, nach austauschen der Motoren lief der Saugroboter wieder, war ein Garantiefall, hoffe ich konnte helfen, gruß Frank Beantwortet 3-3-2022 at 16:03

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  • Ich suche eine deutschsprachige Bedienungsanleitung, wo finde ich die??? Eingereicht am 21-1-2022 16:14

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  • Ich habe dasselbe Problem mit den Seitenbürsten. Gibt es schon eine Lösung? Eingereicht am 10-1-2022 11:51

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    • Hallo, das Problem haben wir auch öfter.

      Selten sind es die Seitenbürsten ;-) Also zumindest bei uns.
      Das Problem bei unserem ist dann, dass Staub auf den Sensoren vorne unter der Stoßstange hängt. Wenn wir das alles gereinigt haben, funktioniert es wieder wunderbar. Evtl. ist bei dir das gleiche Problem. Probier es mal aus.
      unten vorne die 8 kleinen Schrauben lösen an den schwarzen Leisten, dann das kabel abklemmen und dann reinigen, bei mir sind wohl die Motoren der Reinigungsbürsten defekt :-(


      Beantwortet 10-1-2022 21:09

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  • Fehler S3 lässt sich nicht beheben
    Seitenbürste hängt angeblich fest, Fehler kommt auch ohne Bürste,
    gibt es eine Möglichkeit den Fehler zu beheben? Eingereicht am 9-1-2022 21:22

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  • Fehler S3 lässt sich nicht beheben
    Seitenbürste hängt angeblich fest, Fehler kommt auch ohne Bürste Eingereicht am 9-12-2020 21:10

    Antworten Frage melden

    • Hallo, habe auch schon die Meldung erhalten, danach hat es sich rausgestellt das der Bürsten-Motor defekt ist, rechts wie links. Nach tausch der Bürsten-Motoren war das Problem wieder behoben, haben aber nur ca. 6 Monate gehalten, danach kam die Fehlermeldung wieder. Beantwortet 25-5-2022 at 20:35

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  • Beim Wischen gibt der Wassertank kaum Wasser ab. Was tun?
    Eingereicht am 15-8-2020 20:44

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