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Washing Machine / User‘s Manual
Problem Reason Solution
Washing performance is poor:
Stains persist or the laundry is not
whitened. (**)
Insufficient amount of detergent is used. • Use the recommended amount of detergent appropriate
for water hardness and the laundry.
Excessive laundry was loaded in. • Do not load the product in excess. Load with amounts
recommended in the "4.6.2 Programme and
consumption table".
Wrong programme and temperature were selected. • Select the proper programme and temperature for the
laundry to be washed.
Wrong type of detergent is used. • Use original detergent appropriate for the product.
Excessive amount of detergent was used. • Put the detergent in the correct compartment. Do not
mix the bleaching agent and the detergent with each
other.
Washing performance is poor: Oily
stains appeared on the laundry.
(**)
Regular drum cleaning is not applied. • Clean the drum regularly. For this procedure, please see
"4.7.2 Cleaning the loading door and the drum".
Washing performance is poor:
Clothes smell unpleasantly. (**)
Odours and bacteria layers are formed on the drum as a
result of continuous washing at lower temperatures and/or in
short programmes.
• Leave the detergent drawer as well as the loading door
of the product ajar after each washing. Thus, a humid
environment favorable for bacteria cannot occur in the
machine.
Colour of the clothes faded. (**)
Excessive laundry was loaded in. • Do not load the product in excess.
Detergent in use is damp. • Keep detergents closed in an environment free
of humidity and do not expose them to excessive
temperatures.
A higher temperature is selected. • Select the proper programme and temperature according
to the type and soiling degree of the laundry.
It does not rinse well.
The amount, brand and storage conditions of the detergent
used are inappropriate.
• Use a detergent appropriate for the washing machine
and your laundry. Keep detergents closed in an
environment free of humidity and do not expose them
to excessive temperatures.
Detergent is put in the wrong compartment. • If detergent is put in the prewash compartment
although prewash cycle is not selected, the product can
take this detergent during rinsing or softener step. Put
the detergent in the correct compartment.
Pump filter is clogged. • Check the filter.
Drain hose is folded. • Check the drain hose.
Laundry became stiff after
washing. (**)
Insufficient amount of detergent is used. • Using insufficient amount of detergent for the water
hardness can cause the laundry to become stiff in time.
Use appropriate amount of detergent according to the
water hardness.
Detergent is put in the wrong compartment. • If detergent is put in the prewash compartment
although prewash cycle is not selected, the product can
take this detergent during rinsing or softener step. Put
the detergent in the correct compartment.
Detergent might be mixed with the softener. • Do not mix the softener with detergent. Wash and clean
the dispenser with hot water.
Laundry does not smell like the
softener. (**)
Detergent is put in the wrong compartment. • If detergent is put in the prewash compartment although
prewash cycle is not selected, the product can take this
detergent during rinsing or softener step. Wash and
clean the dispenser with hot water. Put the detergent in
the correct compartment.
Detergent might be mixed with the softener. • Do not mix the softener with detergent. Wash and clean
the dispenser with hot water.
… 49 …

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