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EN
CHAPTER 2
GUARANTEE
The appliance is supplied
with a guarantee certificate
which allows free use of the
Technical Assistance Service.
KKAAPPIITTOOLLAA 22
RUKA
Pro poskytnutí kvalitního
záruãního a pozáruãního
servisu uschovejte v‰echny
doklady o koupi a
pfiípadn˘ch opravách
v˘robku . Doporuãujeme
Vám po dobu záruãní doby
uchovat pÛvodní obaly k
v˘robku. NeÏ budete
kontaktovat servisní
stfiedisko, peãlivû
prostudujte záruãní
podmínky v záruãním listû.
Obracejte se pouze na
autorizovaná servisní
stfiediska.
CZ
IT
CAPITOLO 2
Servizio Assistenza Clienti
CERTIFICATO DI GARANZIA CONVENZIONALE: cosa fare?
Il Suo prodotto è garantito, alle condizioni e nei termini riportati sul certificato inserito nel
prodotto ed in base alle previsioni del decreto legislativo 24/02, nonché del decreto
legislativo 6 settembre 2005, n. 206, per un periodo di 24 mesi decorrenti dalla data di
consegna del bene.
Così come riportato nei testi dei Decreti Legislativi citati, il certificato di garanzia dovrà
essere da Lei conservato, debitamente compilato, per essere mostrato al Servizio
Assistenza Tecnica Autorizzato, in caso di necessità, unitamente ad un documento
fiscalmente valido rilasciato dal rivenditore al momento dell’acquisto (bolla di consegna,
fattura, scontrino fiscale, altro) sul quale siano indicati il nominativo del rivenditore, la
data di consegna, gli estremi identificativi del prodotto ed il prezzo di cessione.
Resta pure inteso che, salvo prova contraria, poiché si presume che i difetti di
conformità che si manifestano entro sei mesi dalla consegna del bene esistessero già a
tale data, a meno che tale ipotesi sia incompatibile con la natura del bene o con la
natura del difetto di conformità, il Servizio di Assistenza Tecnica Autorizzato Gias,
verificato il diritto all’intervento, lo effettuerà senza addebitare il diritto fisso di intervento
a domicilio, la manodopera ed i ricambi. Per contro, nel successivo periodo di diciotto
mesi di vigenza della garanzia, sarà invece onere del consumatore che intenda fruire
dei rimedi accordati dalla garanzia stessa provare l’esistenza del difetto di conformità
del bene sin dal momento della consegna; nel caso in cui il consumatore non fosse in
grado di fornire detta prova, non potranno essere applicate le condizioni di garanzia
previste e pertanto il Servizio di Assistenza Tecnica Autorizzato Gias effettuerà
l’intervento addebitando al consumatore tutti i costi relativi.
ESTENSIONE DELLA GARANZIA FINO A 5 ANNI: come?
Le ricordiamo inoltre che sullo stesso certificato di garanzia convenzionale Lei troverà le
informazioni ed i documenti necessari per prolungare la garanzia dell’apparecchio sino
a 5 anni e così, in caso di guasto, non pagare il diritto fisso di intervento a domicilio, la
manodopera ed i ricambi.
Per qualsiasi informazione necessitasse, La preghiamo rivolgersi al numero telefonico
del Servizio Clienti 199 12 13 14.
ANOMALIE E MALFUNZIONAMENTI: a chi rivolgersi ?
Per qualsiasi necessità il centro assistenza autorizzato è a Sua completa disposizione
per fornirLe i chiarimenti necessari; comunque qualora il Suo prodotto presenti
anomalie o mal funzionamenti, prima di rivolgersi al Servizio Assistenza Autorizzato,
consigliamo vivamente di effettuare i controlli indicati nel capitolo "Ricerca guasti".
UN SOLO NUMERO TELEFONICO PER OTTENERE ASSISTENZA.
Qualora il problema dovesse persistere, componendo il “Numero Utile” sotto indicato,
sarà messo in contatto direttamente con il Servizio Assistenza Tecnica Autorizzato che
opera nella Sua zona di residenza.
Attenzione:
la chiamata è a pagamento; il costo verrà comunicato, tramite messaggio vocale, dal
Servizio clienti dell’operatore telefonico utilizzato. Dettagli sono presenti sul sito internet
www.hoover.it.
MATRICOLA DEL PRODOTTO. Dove si trova?
E’ indispensabile che comunichi al Servizio Assistenza Tecnica Autorizzato la sigla del
prodotto ed il numero di matricola (16 caratteri che iniziano con la cifra 3) che troverà
sul certificato di garanzia oppure sulla targa matricola posta sul frontale della
lavabiancheria (zona oblò). In questo modo Lei potrà contribuire ad evitare trasferte
inutili del tecnico, risparmiando oltretutto i relativi costi.
FR
CHAPITRE 2
GARANTIE
L’appareil est accompagné
par un certificat de
gàrantie.
DE
KAPITEL 2
GARANTIE
Die Vorlage der Original-
Kaufrechnung ist
Voraussetzung für die
Inanspruchnahme einer
Garantieleistung durch
den Werkskundendienst.
Die detaillierten
Garantiebedingungen
entnehmen Sie bitte den
beigefügten Unterlagen
"European Guarantee".
Bewahren Sie die
Kaufrechnung gut auf Und
zeigen Sie diese im
Servicefall dem
Kundendiensttechniker, um
Ihren
Garantieanspruch
nachzuweisen.
SERVICENUMMER FÜR DEN
KUNDENDIENST
Im Servicefall wenden Sie
sich bitte an unseren
autorisierten
Werkskundendienst. Bitte
schauen Sie in den
mitgelieferten
Garantieunterlagen nach.
WO KANN ICH DIE
MATRIKELNUMMER DES
GERÄTES FINDEN?
Um eine schnelle und
effektive Hilfe zu leisten,
braucht der Kundendienst
das Gerätemodell und die
Matrikelnummer laut
Typenschild. Das ist eine 16-
stellige Zahl, die mit 3
anfängt und sich im
Bullaugenbereich befindet.
Teilen Sie diese Nummer
stets dem Kundendienst
mit, wenn Sie ihn
benötigen.
GIAS SERVICE
0820.220.224
0848.780.780
A
CH
DE
01805.625.562
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hoover-vhf-614

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  • Taste kaltwäsche blinkt und die Maschine läuft nicht weiter Eingereicht am 18-6-2022 13:09

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  • meine Waschmaschine hat in der Trommel einen sehr unangenehmen Geruch, auch nach mehrmaliger Reinigung mit unterschiedlichen Waschmaschinen Reiniger.
    Woran kann es noch liegen ?
    Eingereicht am 4-2-2022 10:50

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  • ich habe eine Hoover Waschmaschine VHF 614 und bekommen links unter das Flusensieb nicht mehr rein.
    Was kann ich tun ? Eingereicht am 4-2-2022 10:48

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  • Trommel füllt sich im ausgeschalteten Zustand mit Wasser Eingereicht am 18-8-2021 11:43

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  • Trommel füllt sich im ausgeschalteten Zustand mit Wasser, wenn man den Wasserhahn nicht schließt. Eingereicht am 18-8-2021 11:40

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  • Fehlermeldung die Schneeflocke blinkt und das Waschprogramm stoppt. Eingereicht am 30-4-2021 10:04

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  • wie entleere ich die Trommel von Wasser,um das flusensieb zu Säubern Eingereicht am 11-2-2021 22:06

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  • Fehlermeldung die Schneeflocke blingt und es tut sich nichts mehr Eingereicht am 15-1-2021 20:23

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  • Hab die Maschine test laufenlassen weil Wasser aus lief wie ist jetzt das kurz programm Eingereicht am 7-10-2020 13:56

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  • Wie stelle ich die Waschmaschine auf kurz programm Eingereicht am 7-10-2020 13:50

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  • Die Kaltwaschprogramm Lampe blinkt, das Waschprogramm stoppt, welches problem bestaht? Waschmaschine lässt sich nicht öffnen und pumpt und schleudert nicht? Eingereicht am 2-1-2020 10:15

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  • es kommt kein Wasser in die Maschine, sonst läuft sie aber
    Eingereicht am 28-9-2019 15:32

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  • Die Kaltwaschprogramm Lampe blinkt, das Waschprogramm stoppt. Was nun? Waschmaschine lässt sich nicht öffnen und pumpt und schleudert nicht?
    Eingereicht am Eingereicht am 28-6-2019 17:34

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  • Die Kaltwaschprogramm Lampe blinkt, das Waschprogramm stoppt. Was nun? Waschmaschine lässt sich nicht öffnen und pumpt und schleudert nicht? Eingereicht am 17-1-2019 14:40

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  • Ich bekomme meine Tür von der Waschmaschine nicht mehr auf. Irgendetwas stimmt mit dem automatismus nicht mehr. Was kann ich tun gibt es einen Trick ? Eingereicht am 15-1-2019 11:42

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  • Meine Waschmaschine geht öfters einfach nicht an, muss 5-10 mal drücken bis sie dann endlich angeht, was kann ich tun? Eingereicht am 29-12-2018 10:13

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  • gibt es bei der hovver vision hd vuf 614 einen reset knopf wenn ja wo finde ich ihn danke im vorraus Eingereicht am 30-10-2018 11:32

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  • Habe eine Hoover Vision HD VHF 614. Sie ist kaputt. Nun möchte ich wegen des Abtransport das Wasser rauslassen. Ich bekommen aber den Ablassschlauch nicht raus. Habe die Klappe aufgemacht, wo auch der Schmutzfilter sitzt und rechts daneben sieht es so aus als ob da noch was wäre. Aber da ist nichts zum öffnen oder drehen, was kann ich tun? Eingereicht am 19-9-2018 12:53

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  • Hallo,
    habe eine Hoover Vision Hd 614 Waschmaschine die nicht mehr heizt. Haben einen neuen Heizstab eingebaut, dennoch heizt sie sich nicht auf. Ansonsten funktioniert alles einwandfrei. An was kann es liegen? Lg Steffi Eingereicht am 7-7-2018 12:21

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  • Die Waschmaschine pumpt nicht mehr ab. Was kann ich tun? Eingereicht am 20-1-2018 12:32

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  • Nach dem abgelaufenen Waschprogramm lässt sich die Tiere leiser nicht mehr öffnen! Wie kann ich das Problem beheben?? Eingereicht am 23-12-2017 13:59

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  • Bei meiner Hoover Blinkt die Kaltwäscheanzeige auf und es tut sich dann nichts mehr.
    Das Programm stopt und die Tür bleibt verriegelt.
    Kann jemand helfen? Eingereicht am 26-10-2017 10:19

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  • Bei der Hoover Vision HD VHF614 zeigt die Schneeflocke an und dann schaltet sich wärend des Programm die Waschmaschine unter den waschen ab und die Schneeflocke blinkt Eingereicht am 7-9-2017 21:07

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  • Maschine hat Strom, nimmt Wasser,, aber geht nicht in den waschgang. Eingereicht am 25-8-2017 17:26

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  • Mein Backofen zeigt auf Displä
    Stopp und Uhrzeit an
    Eingereicht am 19-6-2017 11:47

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  • Muß meine Frage ergänzen: Nach dem Start und Wasserzulauf blinkt in regelmäßigen Abständen 2x kurz die "Intensivwäsche" und die Schleuderzahl. Was kann ich machen um
    a) Wasser zu entleeren
    b) Maschine zu öffnen Eingereicht am 14-5-2017 14:26

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  • Meine Hoover Vision D 614/2-84, gek. 2010, brauchte mal neue Kohlen am Motor(?), weil sie nicht mehr schleuderte - alles war dann gut.
    Heuer mußte der Zufluß-Schlauch mit dem Sicherheitsventil erneuert werden - alles wieder paletti.
    Jetzt kann ich das Programm Buntwäsche 60 Grad, Feinwäsche 50 Grad, Abpumpen, Schleudern - egal welches Programm - einschalten Eingereicht am 14-5-2017 14:22

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  • Wie kann ich den Locker öffnen der verschlossen ist? Eingereicht am 24-3-2017 12:26

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  • von wann ist die maschine mit typenschild 3100878
    Eingereicht am 20-1-2017 19:46

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  • Meine hoover zieht sehr viel Wasser..Irgendwann leuchtet die Schneeflocke auf und es passiert nichts mehr..
    Was ist das Problem? Eingereicht am 2-1-2017 17:25

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  • Auch bei mir leuchtet die Schneeflocke auf und das Programm läuft nicht weiter.Wer kann mir
    helen,was muss ich tunß Eingereicht am 18-1-2015 13:52

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    • War bei mir grad auch. Immer 2x kurzes aufblinken der kaltwäsche-taste. Bei uns wurde vor kurzem zu Reparaturzwecken das Wasser im ganzen Haus kurz abgestellt. Beim darauffolgenden waschen kam der Fehler. Habe flusensieb gereinigt, waschmaschine vom strom genommen, Wasserhahn zu und wieder aufgedreht - jetzt funktioniert es wieder. Vielleicht war das wasser abstellen und damit die Luft in der Leitung das Problem Beantwortet 31-1-2015 10:20

      Finden Sie diese Antwort hilfreich? (19) Antwort melden
  • Hoover vhf 614 was beddeutet schneeflocke neben dem zeichen schleudern Eingereicht am 8-6-2014 23:09

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  • kurze Zeit nach straten des Waschprogramms(egal welches ) fängt die Kaltwaschtaste an zu Blinken und nix passiert mehr. was kann die Ursache sein? Eingereicht am 11-4-2014 08:57

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  • Bitte die bedienungsanleitung von den programmen Eingereicht am 14-2-2014 15:11

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  • Wieviel grad hat das Programm schnell A59' 44' 29' Eingereicht am 14-2-2014 05:22

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