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Servicio de atención al cliente
Si todavía tiene preguntas sobre el funcionamiento de su mando a
distancia universal ONE FOR ALL 2 y no puede encontar respuestas en
la sección de "Consejos útiles", siempre puede contactar nuestro
departamento de asistencia al consumidor.
También nos puede visitar en nuestra página Web (Internet):
www.oneforall.com
Nuestra página Web tiene muchas ventajas:
- 24 horas de acceso
- no hay tiempos de espera
- sección para las preguntas más frecuentes
- información sobre la gama de productos de ONE FOR ALL
Antes de contactarnos por fax, E-mail o teléfono, asegúrese de
tener preparada la siguiente información la cual le será
disponible al rellenar los datos que se le piden en la tabla
indicada más abajo.
Lo que necesita saber antes de ponerse en contacto con nosotros es:
1 Que tiene el mando ONE FOR ALL 2 con el número de modelo
URC-3425 (*).
2 Fecha de compra (.........../.........../...........).
3 Una lista de los apratos / modelos: (vea ejemplo).
Aparato Marca Nº modelo Nº modelo Código
aparato mando programación
TV Sony KV-25C5D RM-883 1505 (ejemplo)
Normalmente encontrará el número de modelo o tipo de su apara-
to en el manual de instrucciones o en la parte trasera de éste.
4
. En España:
e-mail : ofahelp@uebv.com (***)
fax : +31 53 432 9816
tel. : 900-993141 (*) (**)
(*) Cuando nos llame se le pedirá el número de URC de su mando. El
número de URC de su ONE FOR ALL 2 es un número de 4 dígitos y
puede ser encontrado adelante y detrás del manual de instrucciones
y también detrás del mando a distancia Universal ONE FOR ALL 2.
(**) Cuando nos llame de un teléfono móbil:
- Puede ser que tenga un costo extra cuando nos llame de; Francia o
Inglaterra
- Puede ser que no pueda contactarnos cuando nos llame de;
Bélgica, Holanda, Luxemburgo, Grecia, Portugal, Suiza, Italia,
Irlanda o Austria.
(***) Por favor énvienos un mensaje en blanco que le enviaremos un
email de vuelta.
Consejos Útiles
ecoline 2_Rubber zonder grieks 07-12-2005 17:06 Pagina 38
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