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20. Klantenservice
20.1. Oorzaak vaststellen
Begin met een zorgvuldige visuele controle van alle kabelverbindingen. Wanneer
er randapparatuur op het notebook is aangesloten, controleert u ook hier de
stekkerverbindingen van alle kabels.
OPMERKING!
Verwissel snoeren voor verschillende apparaten niet willekeurig met
elkaar, ook al zien ze er hetzelfde uit. De bezetting van de contacten in
het snoer kan anders zijn.
Het notebook wordt niet ingeschakeld.
Bij gebruik op accu sluit u het notebook aan op de voedingsadapter en
controleert u of de accu is opgeladen.
Wanneer u het notebook met de voedingsadapter wilt gebruiken, neemt u
de stekker van de voedingsadapter uit het stopcontact en sluit u op hetzelfde
stopcontact bijv. een lamp aan. Wanneer deze lamp ook niet brandt, kunt u een
elektricien raadplegen om het stopcontact te controleren.
Het beeldscherm blijft zwart.
Deze storing kan verschillende oorzaken hebben:
Het indicatielampje (aan/uit schakelaar) brandt niet en het notebook bevindt
zich in de slaapstand.
Oplossing:
druk de aan/uit schakelaar in.
De led van de energiezuinige modus knippert. Het notebook bevindt zich in
de energiezuinige modus.
Oplossing:
druk de aan/uit schakelaar in.
Het notebook wordt tijdens het gebruik uitgeschakeld.
De accu kan leeg zijn. Sluit het notebook aan via de voedingsadapter en laadt
de accu op.
Het notebook kan niet worden ingeschakeld.
Als u het notebook op accu gebruikt kunt u controleren of de accu correct is
opgeladen.
Onjuiste tijd- en datumweergave.
Klik op de tijdsaanduiding op de taakbalk. Kies de optie
Instellingen voor datum en tijd wijzigen en stel de correcte waarden in .
De WLAN-/Bluetooth verbindingen werken niet.
Controleer of de vliegtuigmodus is ingeschakeld. Druk de toetscombinatie
Fn + F10 om het menu voor de vliegtuigmodus te openen.
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