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lista de perguntas frequentes ou contacte o Centro de Apoio ao Cliente no
seu país.
Problema Possível causa Solução
A máquina não se liga. A máquina não está ligada à
corrente elétrica.
Ligue a ficha a uma tomada com
terra.
O botão ligar/desligar
apresenta uma intermitência
lenta.
A máquina está a aquecer. É normal.
O tempo de preparação é
mais longo do que era
normal.
Há calcário acumulado na
máquina.
Descalcifique a máquina
(consultar 'Procedimento de
descalcificação').
A temperatura do café
acabado de fazer diminui
rapidamente.
Há calcário acumulado na
máquina.
Descalcifique a máquina
(consultar 'Procedimento de
descalcificação').
A bomba faz muito ruído. Não existe água suficiente no
depósito da água.
Encha o depósito com água
limpa da torneira.
O depósito de água não está
colocado corretamente.
Coloque o depósito de água
corretamente e empurre-o para
baixo.
A máquina deixa de preparar
o café subitamente.
Não existe água suficiente no
depósito da água.
Encha o depósito com água
limpa da torneira. Prima o botão
do tipo selecionado de café
novamente para prosseguir com
a preparação do mesmo.
Quando a chávena estiver cheia,
prima o mesmo botão
novamente para parar o
processo de preparação.
O botão ligar/desligar
apresenta uma intermitência
rápida.
O depósito de água está vazio. Encha o depósito com água
limpa da torneira. Prima o botão
do tipo selecionado de café
novamente para prosseguir com
a preparação do mesmo.
Quando a chávena estiver cheia,
prima o mesmo botão
novamente para parar o
processo de preparação.
Não consigo fechar o
compartimento para cápsulas
completamente.
Verifique se está a utilizar a
cápsula L'OR recomendada.
Outros tipos de cápsulas podem
causar problemas durante a
utilização da máquina.
A gaveta de cápsulas usadas está
cheia.
Esvazie a gaveta de cápsulas
usadas e insira a cápsula
novamente.
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