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Eufy T2150 - RoboVac G10 Hybrid Seite 18

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Problemi Soluzioni
RoboVac non torna
alla base di ricarica.
• Rimuovere gli oggetti situati entro 1 m dai lati destro e
sinistro e quelli a meno di 2 m dalla parte anteriore della
base di ricarica.
• Quando RoboVac si trova vicino alla base di ricarica, ritorna
più rapidamente. Tuttavia, se la base di ricarica è lontana,
RoboVac ha bisogno di più tempo per tornare. Attendere
con pazienza mentre ritorna alla base.
• Pulire i perni di contatto per la ricarica.
RoboVac esegue
movimenti o percorsi
anomali.
• Pulire delicatamente i sensori con un panno asciutto.
• Riavviare RoboVac spostando l'interruttore di alimentazione
su Off e quindi su On.
Durante la pulizia,
l'acqua non
fuoriesce.
• Assicurarsi che ci sia sufficiente acqua nel serbatoio
corrispondente.
• Verificare che il modulo di pulizia con panno sia
correttamente installato.
• Controllare che gli scarichi acqua non siano bloccati. In tal
caso, sostituire gli elementi filtranti.
Durante la pulizia
con panno, l'acqua
fuoriesce in modo
eccessivo.
• Assicurarsi che il serbatoio dell'acqua sia stato installato
correttamente.
• Assicurarsi che gli elementi filtranti siano correttamente
installati in posizione.
Il tempo di pulizia di
RoboVac diminuisce
o è inferiore a 80
minuti.
• Assicurarsi che RoboVac sia completamente carico (questo
stato viene indicato da una spia a LED blu fissa) prima della
pulizia.
• Il tempo di pulizia verrà influenzato dalla modalità di
aspirazione e dai pavimenti / tappeti da pulire:
• Modalità di aspirazione standard (su parquet): circa
80 minuti continuativi di pulizia
• Modalità di aspirazione massima (su tappeti di medio
spessore): circa 40 minuti continuativi di pulizia
• Se il tempo di pulizia è notevolmente inferiore rispetto alle
tempistiche summenzionate, contattare l'assistenza clienti
eufy per ricevere supporto.
Problemi Soluzioni
RoboVac non riesce
a connettersi a una
rete Wi-Fi.
• Assicurarsi di aver immesso correttamente la password
della connessione Wi-Fi.
• Assicurarsi che RoboVac, il router e il dispositivo mobile
siano abbastanza vicini per garantire un segnale forte.
• Assicurarsi che il router Wi-Fi in uso supporti le bande a
2,4 GHz e 802.11b/g/n. La banda a 5 GHz non è supportata.
Per informazioni, consultare la sezione "Risoluzione dei
problemi > Connessione Wi-Fi" del presente manuale.
Non è possibile
controllare RoboVac
con Amazon Alexa.
• Verificare che non ci siano problemi di connessione a
Internet.
• Verificare che l'app Amazon Alexa sia stata installata nel
dispositivo intelligente e abilitare la funzione "EufyHome
- RoboVac" nell'app Amazon Alexa. Per informazioni,
fare riferimento alla pagina "Integrazioni smart" dell'app
EufyHome App.
• Assicurarsi di avere un account EufyHome e averlo
collegato a RoboVac.
• Assicurarsi di utilizzare i comandi vocali Alexa corretti.
Non è possibile
controllare RoboVac
con Assistente
Google.
• Verificare che non ci siano problemi di connessione a
Internet.
• Verificare che l'app Google Home sia installata nel
dispositivo intelligente e avviare l'azione "EufyHome"
in tale app. Per informazioni, fare riferimento alla pagina
"Integrazioni smart" dell'app EufyHome App.
• Assicurarsi di rivolgere i comandi corretti ad Assistente
Google. Quando si effettua una richiesta, pronunciare prima
le parole di riattivazione "OK Google".
• Ripetere la domanda. Parlare chiaramente ad Assistente
Google.
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  • Ich habe den Fehler S3 und trotz freier Seitenbürste und auch Auswechseln der Bürsten, neu starten immer diese Fehlermeldung. Das Gerät ist fast neu! Bitte um Hilfe Eingereicht am 3-3-2022 14:07

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    • hey, hatte das selbe Problem, habe mich beim Support gemeldet und nach langem hin und her habe ich neue Motoren für die bürstenmotoren bekommen, nach austauschen der Motoren lief der Saugroboter wieder, war ein Garantiefall, hoffe ich konnte helfen, gruß Frank Beantwortet 3-3-2022 at 16:03

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  • Ich suche eine deutschsprachige Bedienungsanleitung, wo finde ich die??? Eingereicht am 21-1-2022 16:14

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  • Ich habe dasselbe Problem mit den Seitenbürsten. Gibt es schon eine Lösung? Eingereicht am 10-1-2022 11:51

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    • Hallo, das Problem haben wir auch öfter.

      Selten sind es die Seitenbürsten ;-) Also zumindest bei uns.
      Das Problem bei unserem ist dann, dass Staub auf den Sensoren vorne unter der Stoßstange hängt. Wenn wir das alles gereinigt haben, funktioniert es wieder wunderbar. Evtl. ist bei dir das gleiche Problem. Probier es mal aus.
      unten vorne die 8 kleinen Schrauben lösen an den schwarzen Leisten, dann das kabel abklemmen und dann reinigen, bei mir sind wohl die Motoren der Reinigungsbürsten defekt :-(


      Beantwortet 10-1-2022 21:09

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  • Fehler S3 lässt sich nicht beheben
    Seitenbürste hängt angeblich fest, Fehler kommt auch ohne Bürste,
    gibt es eine Möglichkeit den Fehler zu beheben? Eingereicht am 9-1-2022 21:22

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  • Fehler S3 lässt sich nicht beheben
    Seitenbürste hängt angeblich fest, Fehler kommt auch ohne Bürste Eingereicht am 9-12-2020 21:10

    Antworten Frage melden

    • Hallo, habe auch schon die Meldung erhalten, danach hat es sich rausgestellt das der Bürsten-Motor defekt ist, rechts wie links. Nach tausch der Bürsten-Motoren war das Problem wieder behoben, haben aber nur ca. 6 Monate gehalten, danach kam die Fehlermeldung wieder. Beantwortet 25-5-2022 at 20:35

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  • Beim Wischen gibt der Wassertank kaum Wasser ab. Was tun?
    Eingereicht am 15-8-2020 20:44

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